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    赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。

    而在激励管理中，诱导别人发挥自身的主动性、积极性和创造性。一个人如果本身能力不是很行，但是经过激励后，才能得以最大限度的发挥，也就变成了行。

    张猛便是这样的一个人，和其交谈后，我甚至相信，如果我能找出最后真凶，那他必然会给我提供了一个极为关键的信息点。

    结束了和员工的谈话后，何宁问我要不要马上约谈李通，我拒绝了。因为在剧友森没有给我提供业绩报告，还有其他几家超市的业绩数据前，我还不打算找李通约谈。

    “不过有件事情我想咨询一下何主管。”

    “有什么事情尽管问。”

    “好吧，那我可说了。”我邪邪一笑，“刚刚张猛对我说，你们安保组大部分人都有浏览不良网站，并且购买成人用品，甚至***的习惯，那么我想知道，除了你们安保组的人，你还了解到超市其他人有这类习惯吗？”

    “张猛这小兔崽子连这种事情都说了，卧槽，这家伙嘴巴不把风。”何宁又好气又好笑，“不过这也没啥好遮遮掩掩的，都是大老爷们，谁没点需求呢。安保组的情况我倒是知道，不过你要问超市其他人，这我可真知晓的不多，毕竟，这也算个人隐私，就算买了点啥成人用品，或者下班去哪潇洒了，我也不可能全跟着。不过你问这事，和纵火案有什么关系？”

    关系当然大了，我前面的案子就分析过，纵火者和强~奸者在心理和行为动机上有很多都是相似的，而很多性行为冲动者，也有纵火欲望，所以，我希望从他们的个人行为上找出端倪。

    何宁说这事他要想查也简单，毕竟他脸皮厚，而且面子大。既然如此，我也就让他帮我查查这方面的事情。

    他一口应承下来道：“好说，只要把事情弄清楚，你让我查什么都行。徐老师，你看你忙了一下午了，饭也没吃，走，我请你吃点东西，顺便带你洗洗脚放松一下。”

    “额，我看你这笑容，有点诡异啊。那洗脚是正规的还是不正规的，你先说清楚！”

    　　


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